Práva spotrebiteľov: vrátenie tovaru rôznej kvality

Mnohí počuli o práve spotrebiteľských práv.Ale v skutočnosti si málokto predstaví, čo to je, na čo sa odvoláva a čo si želá. Navyše samotní predávajúci nie sú v zhone, aby dodržiavali práva spotrebiteľov.

Vrátenie tovaru so svojím manželstvom

Stáva sa, že zakúpené produkty súmanželstva. Bohužiaľ nie je možné zaistiť proti tomu: časti môžu byť chybné, tovar by mohol byť poškodený počas prepravy a ľudský faktor nebol zrušený. Za manželstvo (alebo nesúlad s kvalitou) sa rozumejú výrobky, ktoré nespĺňajú požiadavky, ktoré sa naň vzťahujú. Prevod takýchto výrobkov na spotrebiteľov je zakázaný. Preto, ako to zaručuje zákon o právach spotrebiteľov, vrátenie tovaru pri odhaľovaní manželstva je povolené počas celej záručnej doby. Vadné výrobky môžu byť:

• return;
• na opravu na náklady predávajúceho;
• výmenu za rovnocenný výrobok;
• na opravu na vlastné náklady, ale s kompenzáciou pre predávajúceho náklady na skúšku a opravu;
• držte sa, po obdržaní od predávajúceho zľavu za manželstvo.

V prípade manželstva technicky ťažkémôže kupujúci vrátiť produkty a vrátiť peniaze do 15 dní od dátumu nákupu. Toto pravidlo však neplatí, ak je vada klasifikovaná ako neodstrániteľná alebo opätovne sa objaví po oprave, ak bol tovar opravený súhrnným účtom viac ako 30 dní alebo viac ako 45 po sebe nasledujúcich dní. Malo by sa tiež pamätať na to, že v prípade nájdenia opravného prostriedku sa doba platnosti záruky predlžuje po celú dobu.

Existujú aj ďalšie obmedzenia práva spotrebiteľa. Vrátenie tovaru je možné len v týchto prípadoch:

• ak kupujúci nebol vopred upozornený na nedostatky tovaru;
• ak kupujúci neporušil pravidlá prevádzky produktov.

Tak, ak bol kupujúcije oboznámený so skutočnosťou, že výrobok má chybu, alebo ak vznikla nesprávna funkcia výrobku v dôsledku zavinenia kupujúceho, ani vymáhanie peňazí, alebo na oplátku dostávať nové produkty, nemôže.

Práva spotrebiteľov: vrátenie tovaru bez nárokov na kvalitu

Ak je výmena manželstva zvyčajne viac alebo menejjasne, potom s návratom výrobkov primeranej kvality často vznikajú problémy. Medzitým, právo bolo zistené, že aj v prípade, že kupujúci zaplatil v obchode pre výrobok, ktorý nemá žiadne vady, ale neprišiel na štýl, tvar, veľkosť, usporiadanie alebo veľkosti, potom sa vráťte ho predajcovi, je daná dva týždne odo dňa nasledujúceho za dátum zakúpenia.

Ako vyplýva z práva ochrany spotrebiteľa, vrátenie tovaru bez manželstva si vyžaduje dodržanie týchto podmienok:

• zachovanie prezentácie, integrita pečatí, továrenské štítky, pečate;
• dostupnosť hotovosti alebo hotovostného príjmu;
• dostupnosť najmenej dvoch svedkov (príbuzní - môžete), potvrdzujúc fakt, že kúpite, ak sa kontrola nezachová.

Nájde sa zoznam nevratných tovarov, ktoré nie je možné vrátiť. Patria medzi ne:

• lieky, preventívne a liečebné lieky;
• atribúty osobnej hygieny;
• zvierat a rastlín;
• knihy;
• parfuméria a kozmetika;
• šitie, textil a pleteniny;
• bytový nábytok;
• cars;
• zbraní;
• Komplexné technické domáce spotrebiče.

Ako chrániť práva spotrebiteľov

Predajcovia často niekedy nechcú dodržiavať zákonnevie to, niekedy len zaisťuje, a niekedy z neho. V tomto prípade musíte konať s dôverou a preukázať svoju právnu gramotnosť. V extrémnych prípadoch môžete hroziť kontaktovaním úradu alebo oddelenia, ktorého účelom je chrániť práva spotrebiteľa. Vrátenie tovaru bude z morálneho hľadiska jednoduchšie, ak si s vami zakúpite alebo vytlačíte z internetu FZ č. 2300-I. Spravodlivo prechádza bezúhonný predávajúci pred dôstojným kupujúcim bez toho, aby sa vec dostala do škandálu.