Správanie spotrebiteľovvýskumom vedcov a na mnohých univerzitách ide o samostatnú disciplínu. Iba pomerne nedávno sa objavila mimoriadna potreba tejto témy, ktorá sa formuje na pokraji viacerých vedných disciplín: ekonomika, psychológia, marketing a manažment.
Pre rozvoj ekonomiky je dôležité vedieť, čo je psychológia spotrebiteľského správania: umožňuje vám zvýšiť predaj a efektívne propagovať produkt.
Ak chcete lepšie zohľadniť to, čo je v stávke,že model je zjednodušený pohľad na realitu. Spotrebné modely sú teda stereotypné názory na to, ako kupujúci reaguje na výrobok, na to, čo ho kupuje a aký výrobok si nakoniec vyberie.
Model spotrebiteľského správania "bežné auto"
Takýto model sa realizuje, keď človekmá tendenciu byť ako zvyšok. "Inštinkt stáda" stále presúva ľudstvo a na základe toho môžete vytvoriť účinok "hmoty" v nákupoch, aby ste zvýšili predaj. Početné príklady ukazujú, táto reklama svojej postavy: Tieto produkty zamerané na predaj stredný sociálnych skupín, často ponúkaný ľuďom, ktorí sú podobne ako strednej triedy. Film set pre videá usadzovanie ako malé, ale útulné chate alebo miestnosti bez veľkého luxusu, postavy sú oblečení nenápadne a často príbeh sa scvrkáva, je, že z nich ponúka, aby sa pokúsili akýkoľvek produkt do druhého, a v druhom prípade je otvor, bol vďačný svojmu priateľovi za že uľahčil svoj život.
V rokoch 2004-2009, často na televíznych obrazovkáchmožno pozorovať inzerciu jednej ruskej kozmetiky pre ženy v tomto formáte: hrdinka rozpráva, aké ťažké bolo pre ňu prijať vekové kožné problémy a že objavila značku, ktorá zmenila jej vzhľad. Potom sa objavila ďalšia hrdinka, ktorá "nepoznávala" s rovnakými problémami, a prvý sa s ňou podelil o svoj úžasný zážitok z transformácie a potom odovzdal pohár smotany. Video skončilo šťastným výrazom človeka, ktorý sa transformoval (jasnejší, úhľadnejší a skrytý v krásnejšom oblečení), hrdinka, ktorá teraz používa aj tento krém.
Samozrejme, diváci sa na to "kúpili"trik, pretože na obrazovke boli hrdinky, ktoré sú podobné sami seba, s rovnakými problémami a nie ideálne fotomodely, ktoré už sú dokonale v poriadku s pokožkou. Keď reklama jeden hrdina vysiela niečo do druhého - je to zjavný príznak hry modelu "bežného auta" a ich zjavné spoločenské postavenie ukazuje, kto tovar je zameraný.
Spotrebiteľské správanie "snob"
Tento model je opakom predchádzajúceho. zameriava pozornosť na skutočnosť, že osoba nadobúdajúca určitú komoditu sa stáva zvláštnou a jasne vyčnieva zo "šedej hmoty". Často sa to prejavuje v reklame áut a medzi produktmi mládeže, kde sa používa psychológia mladistvých. Počet mládežníckych subkultúr naznačuje, že problém jedinečnosť a zachovanie identity je veľmi dôležité pre mladých ľudí, a tým aj k zvýšeniu predaja týchto výrobkov sú doplnené slovami "jedinečný", "zvláštne", "najlepší", "iný", atď.
Demonštračné správanie spotrebiteľov
Je založený na skutočnosti, že ľudia vyberajú výrobokcena: čím je vyššia, tým lepšie je produkt. A ak stúpne cenový prah, zvyšuje sa dopyt po nej. Schéma funguje a naopak: čím je cena produktu nižšia, tým menej ľudí s takýmto spôsobom spotreby je pripravená kúpiť.
Správanie spotrebiteľov "cena-kvalita"
Táto myšlienka nakupovania znamená,že nie všetky drahé výrobky zodpovedajú vysokej kvalite, takže spotrebitelia majú tendenciu venovať väčšiu pozornosť zloženiu materiálov, zložiek výrobku, a tým posúdiť jeho kvalitu.
Model "lojality k značke"
V tomto prípade si kupujúci vyberú značku, ktorej dôverujú, a sú pripravení k nákupu výrobkov alebo noviniek typického tovaru, ktorý im nie je známy.
