Každá organizácia (podnik) je umiestnená alebosa nachádza a vykonáva aj činnosť v určitom prostredí, ktoré prirodzene má obrovský a priamy vplyv na túto činnosť.
Celé prostredie organizácie (podniku) pozostáva z dvoch vzájomne súvisiacich súborov:
1. Vnútorné prostredie.
2. Vonkajšie prostredie.
Vnútorné prostredie je v rámci organizácie(podniku) v rámci neho a má priamy a priamy vplyv na činnosť organizácie. Jeho prvky spoločne určujú potenciál, ako aj príležitosti, ktoré má organizácia. Štúdia o vnútornom prostredí, ako aj jeho analýza, vám umožňuje identifikovať silné stránky a nevyhnutne slabé stránky vlastné konkrétnej organizácii (podniku). Je pod kontrolou vedenia organizácie.
Hlavnými prvkami vnútorného prostredia sú:
- organizácia a technológia výroby;
- organizačná štruktúra;
- štruktúra riadenia;
- organizačné financie;
- marketingové činnosti;
- organizačnú kultúru organizácie;
- zamestnanci, zamestnanci.
Vonkajšie prostredie organizácie (podniku) pozostáva z prvkov, ktoré sú mimo neho, pretože sú vonkajšie.
Analýza vonkajšieho prostredia umožňuje zistiť,čo môže organizácia očakávať, ak bude úspešná. Aké problémy očakáva, ak nemôže úplne zabrániť negatívnym trendom vo svojich aktivitách.
Analýza vonkajšieho prostredia ukazuje, že pozostáva z dvoch veľkých súborov:
1. Makroenvironment (nepriamy efekt);
2. mikroprostredie (priamy účinok).
Často nešpecifická povaha makroprostredia a vytvára všeobecné podmienky organizácie (Enterprise) vo vonkajšom prostredí.
Analýza vonkajšieho prostredia organizácie ukazuje, že hlavnými prvkami makro prostredia sú:
- stav hospodárstva;
- sociálno-ekonomická politika štátu;
- pokrok (NTP);
- politické faktory;
- medzinárodné podujatia;
- sociokultúrne faktory (zvyky, tradície, návyky atď.).
Analýza vonkajšieho prostredia podniku ukazuje, žesamotný podnik nemá prakticky žiadnu príležitosť na interakciu s prvkami vonkajšieho prostredia. Nepriamy vplyv vonkajšieho prostredia ovplyvňuje činnosť podniku iba v budúcnosti.
S priamym vplyvom priamo ovplyvňujú faktory činnosti organizácie a samotná organizácia môže aktívne komunikovať s prvkami tohto prostredia.
Medzi hlavné prvky prostredia priameho vplyvu patria:
- spotrebitelia;
- dodávatelia a sprostredkovatelia;
- konkurentov;
- odborové zväzy;
- legislatíva;
- štátna regulácia.
Analýza vonkajšieho prostredia, vnútorného prostredia, v ktoromorganizácia (podnik) je umiestnená a funguje, predstavuje počiatočný proces strategického riadenia. Pri jeho implementácii sa na štúdium životného prostredia (vnútornej a vonkajšej) organizácie (podniku) používajú rôzne metódy a modely. Konkrétne je analýza STEP zameraná na štúdium média, ktoré pôsobí nepriamo. Metódy LOTTS a GAP, v skutočnosti je to tá istá analýza vonkajšieho prostredia. Umožňujú organizácii prispôsobiť sa požiadavkám vonkajšieho prostredia a zúžiť rozdiel medzi tým, čo chcete dosiahnuť, a tým, čo sa v skutočnosti nachádza. Metóda PIMS umožňuje určiť kvantitatívny vplyv marketingovej stratégie na zisk. Matrix McKinseyová pomáha posúdiť, aký atraktívny je trh, strategické postavenie firmy na tomto trhu, na základe ktorého sú uvedené odporúčania týkajúce sa stratégie činnosti. Pomocou modelu McKinsey môžete analyzovať vnútorné prostredie organizácie, na základe ktorého sa ponúkajú odporúčania na zmenu prvkov vnútorného prostredia v procese implementácie stratégie.
